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Shopping Guide --ショッピングガイド
ご注文方法
・ご注文は、ショッピングカートからお願いします。(ショッピングカートがご使用頂けない場合はメールにてご注文下さい。)
・ご注文を頂いた後、商品の用意が出来ましたら【ご注文確認メール】をお送り致します。
通常2日以内にお送りしております。※新商品の更新後すぐはメールのお届けが遅くなる場合がございます。2日以上かかる場合は、トップページにてお知らせさせて頂きます。
・【ご注文確認メール】が届かない場合は、kleine-freuden@mbn.nifty.comまでご連絡をお願い致します。
※当店からのメールが受信されないといったケースが増えております。メールのお届けが遅いと思われる場合は、お手数ですが、その旨ご連絡頂けると助かります。(お返事が必要な場合は必ずご返信しております。こちらからのメールが受信頂けない場合がございますので、、恐れ入りますが異なるメールアドレスにてご連絡頂くか、当店からのメールが"迷惑メール"となっていないかのご確認をお願い致します。)
■お支払い方法
お支払いは振込み(前払い)、または代金引換をお願いしております。
前払いのお支払い口座は@ゆうちょ銀行(総合口座)、A三井住友銀行、Bジャパンネット銀行、C楽天銀行です。
▼振込み(前払い) ・振込み手数料はご負担願います。
・【ご注文確認メール】にてご入金頂く口座をお知らせしております。メールより7日以内(土日・祝日除く)に指定の口座へご入金下さい(7日を過ぎてもご入金がない場合は、キャンセルとさせて頂きますのでご注意下さい)。
7日を過ぎられる場合は必ずご連絡下さい。
・ご入金の確認後、3日以内(土日・祝日を除く)に商品を発送致します。
▼代金引換 ・代金と引き換えに商品をお受け取り下さい。
・送料(160円)とは別に代金引換手数料380円が必要となります。
・代金引換ご利用の場合のみ、ご購入金額500円以上でお願い致します。
※はじめて当店でご注文をされるお客様で、代金引換をご利用になられる場合、【ご確認メール】へのご返信をお願いしております。お手数ですがよろしくお願い致します。
■お届け方法
発送は定形外普通郵便、送料は一律160円です。
普通郵便では、商品はお客様の郵便受箱に配達されます。万が一事故が起こっても保障がございませんので、高額購入される方やご心配な方は、配達員から直接商品をお受け取り頂く、代金引換か簡易書留(手数料310円)をご利用下さい。

普通郵便(代金引換、簡易書留付きも含む)では配達日時のご指定はお受けできません。

・その他レターパックプラス(送料510円)/レターパックライト(送料360円)や速達(手数料280円+送料)、ゆうパック(配達日時指定可)での発送も承っております。ショッピングカートではこれらの配送方法の選択肢がございませんので、ご希望の方はカートの備考欄にてお知らせ下さい。後ほどお送りするメールにて送料を加算した合計額をお知らせ致します。


・ご購入金額4,200円以上で送料が無料になります。
・ご購入金額8,000円以上で、送料無料に加え、代金引換手数料もしくは簡易書留手数料が無料になります。
返品・交換
・原則として、返品・交換は、発送ミスやお届け時に商品になんらかの欠陥があった場合に行います。お手数ですが、お手元に商品が届いてから3日以内にお名前、受注番号、返品・交換の理由をお知らせ下さい。送料は当ショップが負担致します。

・お客様のご都合による返品・交換は、商品がお手元に届いてから3日以内に、お名前、受注番号、返品・交換の理由をお知らせ下さい。送料はお客様のご負担でお願い致します。

追加・変更・キャンセル
・ご注文の追加・変更・キャンセルは、【ご注文確認メール】から2日以内にお願い致します。それ以降の追加・変更・キャンセルにつきましては、お受けできませんのでご了承下さい。
・ショッピングカートから商品を追加頂く場合は、備考欄に追加とご記入下さい。

・キャンセルされる場合は必ずご連絡下さい。
新着お知らせメール
【新着お知らせメール】では新商品・再入荷商品の更新日等をお知らせしております。メールアドレスのご登録・解除はこちらのページよりお願い致します。
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■商品について
・商品価格は税込みの価格です。表示価格と入数は、予告なく変更する場合がございます。

・商品画像をクリックして頂けると拡大画像がご覧になれます。
サイズ表示は、カン付きのパーツは基本的にカン部分のサイズを含んでいません。


▼色の表示
ブラスゴールド、ゴールド、マットゴールド、金古美、銀古美等の表示は、メタル部分の色を示しています。材質ではございません。商品の色は、仕入先や仕入れロットの違いにより、若干異なる場合がございます。またお使いのPC環境によっても多少異なって見えますので、ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。

【ブラスゴールド色】
ブラス(真鍮)製パーツのメッキされていない状態の色を示しています。
光沢が控え目なためアンティークな風合のゴールド色です。※メッキされていない(素材の色がそのまま出る)ため、色にばらつきがみられます。またメッキがされたパーツに比べ、酸化により変色が起こりやすいです。


▼Sold Out
Sold outが表示された商品は在庫切れとなります。また買い物カゴにお入れになられた数量が在庫数を上回っている場合は、上部に赤字が表示されご購入頂けません(ショッピングカートがレジ画面に進みません)ので、ご了承下さい。在庫切れ商品の再入荷の有無や時期につきましては、お手数ですがお問い合わせ下さい。


▼ヴィンテージ(Vintage)表示
約30年〜100年以上前に製造された品に表示しています。ヴィンテージ製品は経年的な傷みやキズ等がみられますのでご了承の上お買い求め下さい。


【鉛を含有する商品について】
当店で扱う商品の一部には鉛を含んだものがあります。通常アクセサリーパーツとしてお使い頂くことには問題はございませんが、飲み込んだり口に入れた場合、体に悪影響を及ぼす危険性があります。ご利用の際は、決して誤飲されないようお取り扱いにご注意下さい。個々の商品についてのご質問はkleine-freuden@mbn.nifty.comまでお問い合わせ下さい。
(2011/11/14追記)当店の金属製品は現在全て真鍮製で、(製造国を表示していないものは)アメリカ製になります。メッキやその他の加工(石入れ、色付け等)は国内で行っております。
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